Un échange détaillé avec l’équipe de Safil pour permettre une bonne définition du besoin
Étapes de la démarche :
- Écoute du client ou prospect
- Identification du besoin
- Si un produit de la gamme standard de Safil correspond à la demande du client, il est envoyé la fiche produit et les conditions tarifaires.
- Si un produit approchant existe dans la gamme standard de Safil , il est proposé un prêt de matériel.
- si le produit prêté correspond, le matériel est conservé et facturé suit à une commande du client.
- si le prêt ne donne pas satisfaction, le client renvoie le produit et une étude spécifique est lancée.